效率至上 | 堂杰专栏（128期）

前两天与上海一大佬聊天，聊疫情后的上海变化。大佬说，有一个变化，因为上海处在经济前沿，原来水平不高但凭混混日子也能有不错生活的人现在压力大了，现在的上海，水平高的人才能有好的舞台。

是的，疫情冲击下，各行各业都在优化，都在去伪存精，都在追求效率。

对于经营企业而言，同等规模下，人均产值，成本控制，毛利率和净利率成了企业追求的目标。

活下去，成了很多企业，特别是小微企业在疫情过后必须要面对的严酷现实。

而对于经营而言，未来企业能不能活下去，关键看成本控制，关键看经营效率，那种片面追求规模而不注重利润的可能要转换思路了。

公司规模越大，毛利润率或净利润率越低，这种现象迟早是要出事的。特别是在不可控的疫情面前，高成本与下降的规模之间的剪刀差越来越大，高成本会成为企业倒闭的核心因素。

那么，从现在开始，我们每一个部门、每一个人都要为成本下降而努力。

对于个人而言，如果你是业务单元，你个人业绩高了，你个人成本就降低了；如果你是管理职能部门，两个人干三个人的事，在不增加人员的前提下，或者在优化结构的前提下，一岗多能就是降低个人成本。

对于公司而言，成本要向业务一线倾斜，少监控多放手，给一线部门更多自主权，让一线部门为自己负责。

成本控制很多人误解成为要裁人，这是最粗浅甚至是不对的理解。

成本控制核心在于企业的经营效率提高，每个员工的个人效率提高。效率提高了，规模上去了，成本自然就下降了。那种通过人数增加或者投入增加而规模增加是低效率的，那种通过在提高每个人效率的基础上的整体公司效率的提升而导致的规模扩大才是高效率的。

效率可以理解为每个人的人均产值，效率可以理解为投入的产出比，店面的坪效比，效率还可以理解为资源的转化率，合同的转化率。

企业经营如同齿轮咬合，每一个环节提高一个百分比的效率，整体效率的提升就是惊人的。

道理好懂，做事不易。光喊口号，是没有用的。

效率的提升在于我们流程的梳理，看看哪些环节做哪些改变可以提高效率，效率的提升在于过程的管理，而不在于纯粹的结果的考核。

想做是基础，会做并能做好是关键。所以，做管理的重在告诉流程上的员工做哪些改变，做哪些具体的动作可以提升效率。

光开会喊口号，光考核不指导是没有用的。

为此，管理者必须要走出办公室，走出开会的办公室，要下一线，到一线去发现问题，与基层员工深入交流才能发现问题，也才能找到提升效率的方法。

一切管理，都在现场。

对于整个中国经济而言，人口的红利已经失去。对于企业而言，粗放式的经营已经不能符合环境变化的需要。精细化经营，向经营效率提升要效益将成为企业之间竞争的核心竞争力。

如果锦华还想再活五年、十年，我们不能指望外部环境像十年前一样好，也许会越来越差。为此，就要向内部要效率，向内部要结果，向内部要未来。

让我们动起来，快起来，效率提升起来，如此，我们才会有明天！